Help Help Help Help

[SheylaK]

Hola a todos!

Tengo una pregunta o masbien una preocupacion, Yo tengo una cuenta con Aletia ya de meses y sinceramente me funciona perfectamente bien y cuando llego a tener problemas abro un Ticket y me contestan super rapidisimo y el mismo dia mi problema queda resuelto

Entonces de tambien que me funcionaba quise regalarle un espacio auna persona y logico escogi Aletia para hacerlo, la abri el Domingo y y ya es jueves y aun no recibo nada

Lo que mas me preocupa es que he mandado Ticket preguntando que pasaba con mi cuenta y no recibo contestacion y mi tarjeta de credito ya a sido cargada

Cuando abri la cuenta me dieron un welcome diciendo que se me cobraria 9.95 al mes con todos mis datos blah blah blah y abajito decia

"We are sorry, but we were unable to set up your account at this time. The problem has been reported to our admin staff, and we will get back to you with your
account setup information shortly."

Ahorita mismo estuve leyendo otros casos asi y me entero que les hicieron un robo...y bueno estoy preocupada...alguien podria orientarme??

Thanks
Sheyla

[Julian Muñoz]

Hola Sheyla, realmente no se que decir.... Lo que te aconsejaría es seguir probando con el sistema de tickets, o intentar enviando un email al staff de aletia, o un mensaje privado a Ron Kuris, que depronto te ayuda.

De todas maneras, Paysystems.com creo que puede hacer un reembolso al cliente, si tu se los pides...

Chao!

[SheylaK]

Gracias por contestar, pero ya me lo entregaron y todo estabien


XOXO
Shey