Problemas el fin de semana

**Sceptic** · 04-02-2003, 02:03 PM

Desde el viernes he detectado que hay problemas con el servicios. Alguien más los tiene? Hay momentos en que los DNS de JaguaPC no responden. Estarán recibiendo ataques DoS??

Una de mis páginas ya funciona pero la otra ha quedado muy mal, aun no muestra bien los archivos y los directorios simplemente no los muestra.

Alguien más está tenido estos problemas??

**Julian Muñoz** · 04-02-2003, 02:34 PM

Si... Yo estuve afectado por los problemas del fin de semana... Según dijeron los de soporte, estaban haciéndole mantenimiento a las máquinas... Parece que reinstalaron todo el software de las mismas, y aún hay algunos problemas con muchos clientes..... Personalmente, me tocó cambiar algunas cosas con los programas que utilizo para poder lograr que ejecutaran correctamente, aunque algunos otros, como los basados en Perl, aún están sin funcionar....

No sé si sea recomendable decirte que abrieras un ticket de soporte, pues yo tengo aproximadamente 6 y no los han respondido...

**Sceptic** · 04-02-2003, 02:41 PM

Pues si he abierto varios Tickets, algunos los cerraron no se con que criterio pero el último que abrí que le agrego observaciones y reclamos todos los días y aun sigue abierto... y claro no responden nada.

**Julian Muñoz** · 04-02-2003, 02:48 PM

Personalmente, muchos de los problemas que tuve están siendo solucionados.... aunque los tickets de soporte siguen sin responderse... Problemas como los mails no funcionando, y algunos módulos de Perl sin instalar, ya han sido solucionados....

Faltan cosas como el soporte GD en PHP, y un problema que tengo con el Zend Optimizer, que espero reportar apenas vea que soporte termina de arreglar las máquinas, y tengan más tiempo para prestarle soporte a los clientes.

**Sceptic** · 04-02-2003, 03:06 PM

El problema mas critico es a nivel del sitema de archivo, porque no estan cargando las paginas correctamente y los directorios ni se ven. Y al revisar el contenido, ni siquiera han utilizado uno de los ultimos backups. Ahora, por mi descuido de no grabar una copia de los backups tendre que rehacer algunas cosas. Felizmente nada trascendetal, pero no me gusto encontrar que restauraron una version antigua de mi web.

Justo estaba pensado utilizar el servicio de Reseller pero asi como van ya estoy dudando.

**Julian Muñoz** · 04-02-2003, 03:18 PM

Lamentablemente, esto a veces pasa.... Y Jaguar fija muy bien en sus políticas, de no hacerse responsable por pérdidas de datos, y que uno como cliente debe ser el responsable por mantener backups del sitio. Obviamente, no es una excusa válida por todo el problema que causaron a sus clientes, pero manejar miles de sitios a veces puede ser una tarea dificil.

Espero que puedas reconstruir tu página con éxito, y aquí estaré para cualquier otra duda

**Sceptic** · 04-02-2003, 03:27 PM

Ni modo, eso lo tengo claro. Pero dectectar que tu servidor se viene abajo el viernes y que hasta hoy no funcione bien... casi una semana es demasiado. Lo único claro, hasta ahora, es que debí pensar bien antes de contratar el servicio por un año.

Hechando un vistazo otros Threads del forum, veo que también se están quejando de la performance de los servidores.

**Julian Muñoz** · 04-02-2003, 03:49 PM

El mio está normal con respecto a rendimiento... Creo que el kernel que le colocaron a la máquina impide que ésta trabaje en modo multiprocesador, pero no se si tenga que ver algo con esto....

Pero hablando de velocidad de carga, actualmente está bien.

**seidelmx** · 04-06-2003, 04:20 PM

Hola, mi página esta fuera de servicio! por lo menos todo el DOMINGO 6 de abril que fuen cuando quize actualizar..... Jualian recomienda no repetor post en otrso foros, ademas del TICKET, que puedo hacer?

gracias

**Julian Muñoz** · 04-06-2003, 06:05 PM

Ummmm Cual es tu servidor? Puede que lo estén reparando aún....

**seidelmx** · 04-07-2003, 05:49 PM

Hola, estoy en LEAD, pero hice un ticket y ello scon un backup anterior levantaron mi pagina.

Gracias

**Search** · 04-08-2003, 04:27 PM

Hola; yo no recuerdo en que servidor estoy pero tambien me he quedado si acceso a mi web y sin correo..... hace ya horas que espero.... y no hay manera!

Alguien mas?

**Sceptic** · 04-10-2003, 03:49 PM

EL servidor en cuestion se recuperó luego de estar "una semana" con distintas fallas, demasiado tiempo, no? Y ahora tengo otro servidor fuera de servicio. ¿Qué está pasando? De lo que si nadie puede quejarse es de los pagos, eso si nunca falla. Ayer me cargaron lo correspondiente a este mes estando el servidor fuera de servicio. Ahora solo falta que también tenga que esperar una semana para que este completamente operativo.

**Fernando Chaves** · 09-02-2004, 08:16 AM

My pagina desaparecio, desde sabado.
Despuez de hacer un 'ticket' y saber que estaba todo bien donde Jaguarpc, pregunte a my ISP sy passaba algo, dicieran que my IP estaba bloqueado, interditado, porque venian ataques desde my numero IP!!! Jaguarpc contesta que no puede acer nada!!! Quieren, no mas, que yo pida al ISP(en Brasil) el desbloqueo del IP, sin que yo tenga ninguna garantia de que nuevos ataques vengan occurir.